Потряси клиента: Дизайн-Мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми cover art

Потряси клиента: Дизайн-Мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми

 Preview
Get this deal Try Premium Plus free
Offer ends April 30, 2025 at 23:59 GMT.
Prime logo Prime members: New to Audible? Get 2 free audiobooks during trial.
Pick 1 audiobook a month from our unmatched collection
Listen all you want to thousands of included audiobooks, Originals, and podcasts.
Access exclusive sales and deals.
Premium Plus auto-renews for £7.99/mo after 3 months. Cancel monthly.
Pick 1 audiobook a month from our unmatched collection - including bestsellers and new releases.
Listen all you want to thousands of included audiobooks, Originals, celeb exclusives, and podcasts.
Access exclusive sales and deals.
£7.99/month after 30 days. Renews automatically. See here for eligibility.

Потряси клиента: Дизайн-Мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми

By: Павел Волощук
Narrated by: Владислав Горбылев
Get this deal Try Premium Plus free

£7.99/mo after 3 months. Offer ends April 30, 2025 23:59 GMT. Cancel monthly.

£7.99/month after 30 days. Renews automatically. See here for eligibility.

Buy Now for £7.99

Buy Now for £7.99

Confirm Purchase
Pay using card ending in
Switch payment method
By completing your purchase, you agree to Audible's Conditions of Use and authorise Audible to charge your designated card or any other card on file. Please see our Privacy Notice, Cookies Notice and Interest-based Ads Notice.
Cancel

About this listen

Создание лучшего клиентского опыта — задача, требующая системного видения и правильного набора инструментов. В книге представлен подход к решению этой задачи, разработанный экспертами Лаборатории дизайн-мышления Высшей школы бизнеса ВШЭ на основе систематизации лучших международных практик и c учетом специфики работы с потребностями пользователей на российском рынке. Настоящее учебное пособие содержит инструкции, шаблоны для заполнения и рекомендации, основанные на многолетнем успешном опыте применения клиентоцентричных инструментов.

Книга адресована широкому кругу читателей — руководителям продуктовых команд, дизайнерам, экспертам по клиентскому опыту и продуктовым менеджерам.

©2024 Издательство АСТ (P)2024 Издательство АСТ Marketing & Sales Sales & Selling

What listeners say about Потряси клиента: Дизайн-Мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми

Average customer ratings

Reviews - Please select the tabs below to change the source of reviews.

Audible.co.uk reviews

Amazon reviews
No Reviews are Available